Política de Privacidad
Protegemos tu información con transparencia y compromiso
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información que Recopilamos
En xantherivolos recopilamos información personal cuando interactúas con nuestra plataforma de informes financieros. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente al registrarte, suscribirte a nuestros servicios o contactarnos.
- Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información financiera necesaria para generar informes personalizados para inversores
- Datos de navegación y uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
- Información de comunicaciones cuando nos contactas a través de cualquier canal
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios de informes financieros de alta calidad. Nuestro compromiso es usar estos datos de manera responsable y transparente.
Los datos recopilados nos permiten personalizar los informes según tus necesidades de inversión, enviarte actualizaciones relevantes sobre el mercado financiero y mantener la seguridad de tu cuenta. También utilizamos información agregada y anonimizada para mejorar nuestros algoritmos de análisis financiero.
En ningún momento vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios. La información financiera que manejas a través de nuestra plataforma está protegida bajo estrictos protocolos de seguridad.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes derechos específicos sobre tu información personal que procesamos.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.
Derecho de Rectificación
Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato.
Derecho al Olvido
Puedes solicitarnos que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para nuestros servicios.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado para transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo a través del correo electrónico info@xantherivolos.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales y financieros.
Nuestros sistemas utilizan encriptación avanzada tanto para el almacenamiento como para la transmisión de datos. Los servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de todas las normativas europeas de protección de datos.
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
- Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado
- Copias de seguridad automáticas con encriptación completa
En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, tal como establece la normativa europea.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
xantherivolos utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar servicios personalizados de informes financieros.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, incluyendo el acceso seguro a tu cuenta y la navegación entre secciones. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios para poder mejorarlos continuamente.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa de algunos servicios de informes financieros.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos de cuenta y perfil se mantienen mientras tu cuenta esté activa. La información financiera utilizada para generar informes se conserva durante un período de siete años después del cierre de la cuenta, conforme a los requisitos de la legislación financiera española.
Cuando solicites la eliminación de tu cuenta, procederemos a eliminar toda tu información personal dentro de los 30 días siguientes, excepto aquella información que debamos conservar por obligaciones legales o regulatorias. Te enviaremos una confirmación una vez completado el proceso de eliminación.
Transferencias Internacionales de Datos
xantherivolos procesa y almacena todos los datos personales dentro del territorio de la Unión Europea para garantizar el máximo nivel de protección bajo el RGPD.
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE para proporcionar servicios específicos de informes financieros, solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección de datos y hemos establecido cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Siempre te informaremos de antemano si tu información personal va a ser transferida fuera de la Unión Europea y te proporcionaremos detalles sobre las medidas de protección implementadas.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales. Siempre mantendremos a nuestros usuarios informados sobre cualquier modificación significativa.
Cuando realicemos cambios materiales en esta política, te notificaremos por correo electrónico y a través de un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor. Para cambios menores o actualizaciones técnicas, actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos:
Correo electrónico: info@xantherivolos.com
Teléfono: +34 917 771 223
Dirección postal: Carrer Jorge Juan, 9, 03201 Elx, Alicante, España